BUCHUNGEN
• Wie erhalte ich ein Angebot?
Die Verfügbarkeit der Zimmer kann online abgerufen oder ein Angebot angefordert werden www.hotelolimpia.eu
Auβerdem ist es möglich unsere Buchungszentrale unter folgender Telefonnummer +39 0431 430144, per E-Mail hotel@etgroup.info oder Fax +39 0431 439311 zu kontaktieren.
• Wie bestätige ich meine Buchung?
Um die Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags zu leisten, welche per Banküberweisung oder online. Sobald die Anzahlung registriert ist, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post. Sollten Sie unseren “Non Refundable” Tarif buchen, wird der Gesamtbetrag zur Buchungsbestätigung im Voraus verlangt, der wie oben beschrieben gezahlt werden kann.
• Wie sehen die Rücktrittsbedingungen aus?
• Im Fall einer Stornierung bis zu 21 Tage vor dem vorgesehenen Anreisetermin: die Anzahlung wird in eine Gutschrift umgewandelt werden, die für eine neue Buchung in der gleichen oder folgenden Saison gültig ist
• Im Fall einer Stornierung von weniger als 20 Tagen vor dem vorgesehenen Anreisetermin oder im Fall von “No Show“: die Anzahlung verliert ihre Gültigkeit
• Im Fall einer frühzeitigen Abreise: Bezahlung der Gesamtsumme abzüglich eventuell nicht konsumierter Mahlzeiten
Wir weisen darauf hin, dass im Fall einer Buchung zum “Non Refundable“ Tarif keine Rückerstattungen vorgesehen sind.
• Kann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden?
Europa Tourist Group bietet Ihnen, dank der Allianz Booking Protection und Booking Protection Plus, eine Reiserücktrittsversicherung zum Vorteilspreis. Versichern Sie Ihre Anzahlung oder sogar den gesamten Urlaub und buchen Sie sorglos Ihren nächsten Urlaub in Bibione oder Lignano.
Entdecken Sie alle Vorteile eines versicherten Urlaubs; füllen Sie das unten stehende Formular aus und laden Sie alle Details im Pdf-Format herunter: https://www.hotelolimpia.net/allianz-booking-protection.htm
• Kann ich ein Nichtraucherzimmer buchen?
Alle Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf dem Balkon oder in den Raucherzonen im Auβenbereich des Hotels ist das Rauchen erlaubt.
• Sind meine Sonderwünsche in Bezug auf die Zimmerlage garantiert?
Wir sind stets bemüht, allen Wünschen unserer Gäste nachzukommen, können jedoch weder schriftlich noch mündlich die Erfüllung dieser garantieren.
• Kann der Strandplatz in der ersten Reihe gebucht werden?
Der Strandplatz kann nicht in der ersten Reihe reserviert werden.
• Müssen die Liegen im Poolbereich reserviert werden?
Es ist nicht möglich die Liegen im Poolbereich zu reservieren.
• Wie fordere ich einen Geschenkgutschein für einen Aufenthalt im Hotel an?
Kontaktieren Sie unsere Buchungszentrale bezüglich des Gutscheinbetrags (Tel. +39 0431 430144 E-Mail hotel@etgroup.info). Sobald wir die Zahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen den Geschenkgutschein per E-Mail oder per Post zu.
• Wie zahle ich die Hotelrechnung?
Der Aufenthalt kann beim Check-Out bezahlt werden. Wir akzeptieren alle Zahlungsmodalitäten: Kreditkarte, Scheck, EC-Karte, Bargeld.
SERVICELESITUNGEN VOM HOTEL:
Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Check-In: ab 16.00 Uhr
Check-Out: bis 10.00 Uhr
Sollten Sie am Vormittag anreisen und das Zimmer bereits fertig sein, können Sie einchecken und das Zimmer beziehen. Andernfalls können Sie das Auto parken und sich im Swimmingpoolbereich, am Strand oder an der Hotelbar aufhalten, um die Wartezeit zu überbrücken.
• Wie kann ich einen Early Check-In oder Late Check-Out buchen?
Die Uhrzeiten für einen früheren Check-In bzw. späteren Check-Out sind mit der Rezeption zu vereinbaren, da diese nur nach Zimmerverfügbarkeit möglich sind.
• Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum und vom Strand entfernt?
Das Hotel ist ca. 100m vom Strand und 20m von der Einkaufsstraβe entfernt.
• Wie kann ich das Hotel mit dem Zug oder dem Flugzeug erreichen?
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Latisana, nur 20km von Bibione entfernt, von dort aus kann das Hotel mit dem Bus oder Taxi erreicht werden. Die Flughäfen hingegen sind Treviso – A. Canova (80 km) und Venezia – Marco Polo (90km).
Für weitere Details: https://www.hotelolimpia.net/it/dovesiamo.html
• Organisiert das Hotel Transfers vom/zum Flughafen/Bahnhof?
Auf Anfrage und gegen Bezahlung kann das Hotel oder die Buchungszentrale einen Taxitransfer organisieren. Es ist ausreichend dem Transferservice das Anreisedatum, den Flughafen, die Ankunftszeit und Flugnummer mitzuteilen. Der Transferservice erwartet Sie schlieβlich am Ausgang der Ankünfte am Flughafen und begleitet Sie direkt bis zum Hotel.
• Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Parkplatz mit einer limitierten Anzahl an Plätzen. In der Nähe, nur 30m vom Hotel entfernt, befindet sich Piazzale Zenith, ein groβer öffentlicher Parkplatz.
• Werden Reisebetten für Kleinkinder zur Verfügung gestellt?
Auf Anfrage und ohne Aufpreis.
• Stehen Buggies für Kleinkinder zur Verfügung?
Buggies stehen gratis und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung.
• Sind Haustiere erlaubt? In welchen Bereich des Hotels können Haustiere nicht mitgeführt werden?
Für Ihren Vierbeiner werden auch Liege und Fressnapf zur Verfügung gestellt. Im Speisesaal und im Poolbereich sind Haustiere nicht erlaubt.
>> Konditionen und Preise
• Ist es möglich Fahrräder zu mieten?
Wenn Sie Fahrräder mieten möchten, können Sie sich an unseren Partner BIKE&GO, Corso del Sole 8 Bibione, wenden.
>> Allgemeine Miedbedingung für den Fahrradverleih <<
• Gibt es im Hotel Animation?
Im Hotel gibt es keine Animation.
• Gibt es WiFi im Hotel?
Das Hotel verfügt in der Lobby, an der Hotelbar und im Poolbereich über WiFi, Username und Password sind an der Rezeption erhältlich.
• Verfügt das Hotel über einen reservierten Strandabschnitt?
Der reservierte Strandabschnitt befindet sich direkt vor dem Hotel. Die Sonnenschirmnummern, die zum Hotel gehören, werden Ihnen beim Check-In mitgeteilt. Hier kann der Hund nicht mitgeführt werden.
• Wie weit ist Hundestrand “Spiaggia di Pluto“ vom Hotel entfernt? Wie kann ich den Sonnenschirm am Hundestrand “Spiaggia di Pluto” reservieren?
Gegen einen kleinen Aufpreis kann der Strandplatz am Hundestrand “Spiaggia di Pluto“ reserviert werden. Für Informationen und Reservierungen wenden Sie sich an: info@laspiaggiadipluto.com. Der Hundestrand ist ca. 800m vom Hotel entfernt.
• Was beinhaltet der Strandplatz ?
Jedes Zimmer verfügt über einen Strandplatz, der aus einem Sonnenschirm und zwei Sonnenliegen besteht.
• Steht den Hotelgästen ein Wäscheservice zur Verfügung?
Der Wäscheservice steht auf Anfrage und gegen Gebühr zur Verfügung. Das Hotel wendet sich für diesen Service an eine externe Wäscherei.
• Verfügt der Pool über eine Rampe für Behinderte?
Es gibt keine Rampe und auch keinen Pool-Lift.
• Wie kann ich einen T Time im Golf Club von Lignano buchen?
Direkt im Hotel oder durch die Buchungszentrale. Das Hotel stellt Ihnen den Voucher für das Green Fee aus: die Hotelgäste, die ihr Green Fee über das Hotel erwerben, erhalten eine Ermäβigung.
RESTAURANT
• Wie sind die Restaurantzeiten?
Frühstück: 7.30-12.00
Abendessen: 19.00-21.00
• Gibt es einen Dress Code für den Restaurantbereich?
Die gewünschte Garderobe ist eher casual elegant; Strandkleidung und Badeschuhe, sowie Flip-Flops sind nicht gestattet.
• Findet der Restaurantservice als Buffet oder à la Carte statt?
Der Restaurantservice wird stets in Buffetform angeboten.
• Wieviel kostet eine Extramahlzeit?
Ein zusätzliches Abendessen kostet für Hotelgäste und deren Gäste Euro 25,00 pro Person (Getränke nicht inbegriffen). Für externe Gäste werden Euro 30,00 (Getränke nicht inbegriffen) pro Abendessen berechnet.
• Gibt es individuelle Menüs, glutenfreie Speisen oder vegetarische und vegane Kost, sowie ein besonderes Augenmerk bei Allergien und Unverträglichkeiten (Laktose, Eiweiβ…etc.) ?
Unsere Hotelküche ist für alle Bedürfnisse unserer Gäste ausgestattet. Geben Sie Ihre Wünsche diesbezüglich bitte direkt bei der Buchung an.
• Gibt es auch Menüs für Kleinkinder?
Wenden Sie sich an unser Restaurantpersonal, um von der Küche Babybreis aufwärmen oder leichte Suppen zubereiten zu lassen.
THERMALZENTRUM
• Wie weit ist das Thermalzentrum vom Hotel entfernt?
Das Thermalzentrum ist ca. 900m vom Hotel entfernt.
• Wie kann ich die Anwendungen in der Spa der Bibione Thermae buchen?
Die Anwendungen und Massagen können unter folgender Telefonnummer gebucht werden +39 0431 441200 oder Sie können sich direkt an die Hotelrezeption wenden. Sie erhalten auf die Spa-Anwendungen und Massagen eine Ermäβigung von 10%. Für die Thermalkuren kontaktieren Sie direkt das Thermalzentrum +39 0431 441111.
